Shipping policy
Politique d’expédition
Zones de livraison
Boutik42 livre actuellement uniquement en France métropolitaine.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais, généralement sous 48 heures ouvrées, hors périodes exceptionnelles, jours fériés ou forte activité.
Chaque commande est préparée avec soin par l’équipe Boutik42.
Modes de livraison proposés
Les modes de livraison disponibles peuvent varier selon le poids, le volume et la nature des produits commandés.
Les transporteurs proposés sont :
-
Colissimo ;
-
Mondial Relay ;
-
Chronopost ;
-
retrait en boutique.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande selon :
-
le poids du colis ;
-
le transporteur sélectionné ;
-
et la destination.
Expédition en plusieurs colis
Certaines commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis afin de garantir une meilleure protection des produits ou selon la disponibilité des articles.
Aucun coût supplémentaire ne sera appliqué au client sans validation préalable.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif par les transporteurs.
Boutik42 ne pourra être tenu responsable :
-
des retards liés aux transporteurs ;
-
des perturbations logistiques ;
-
des erreurs d’adresse fournies par le client ;
-
ou de tout événement indépendant de sa volonté.
Retrait en boutique
Le retrait en boutique est disponible gratuitement.
Les commandes en retrait peuvent généralement être récupérées sous 2 heures après validation de la commande, pendant les horaires d’ouverture de la boutique.
Adresse de retrait :
Boutik42
16 Rue Simon Boyer
42600 Montbrison – France
Horaires d’ouverture :
-
Mardi : 10h00 – 12h30 / 14h00 – 18h00
-
Mercredi : 10h00 – 12h30 / 14h00 – 18h00
-
Jeudi : 10h00 – 12h30 / 14h00 – 18h00
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Vendredi : 10h00 – 12h30 / 14h00 – 18h00
-
Samedi : 10h00 – 13h30 / 14h00 – 17h30
Boutik42 est fermé le dimanche et le lundi.
Colis endommagé ou perdu
Le client est tenu de vérifier l’état du colis lors de la réception.
En cas de colis endommagé, incomplet ou perdu, le client doit contacter Boutik42 dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :